Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Grazie per aver acquistato da Voodoo Squad!

Ogni ordine viene preparato con cura, appositamente per te, prima della spedizione.

Elaborazione degli ordini

Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione.

La produzione richiede da 2 a 5 giorni lavorativi prima della spedizione.

Durante i periodi di maggiore richiesta, le festività o il lancio di nuovi prodotti, i tempi di produzione possono allungarsi leggermente.

Tempi di consegna

I tempi stimati sono:

  • Finlandia: da 3 a 7 giorni lavorativi
  • Europa: da 5 a 10 giorni lavorativi
  • Regno Unito: da 5 a 10 giorni lavorativi
  • Stati Uniti e Canada: da 5 a 12 giorni lavorativi
  • Australia e Nuova Zelanda: da 7 a 15 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: da 10 a 20 giorni lavorativi

Tieni presente che si tratta di tempi indicativi, non garantiti.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base a:

  • destinazione
  • tipo di prodotto
  • dimensioni dell'ordine

Eventuali dazi doganali, imposte o spese di importazione applicabili sono a carico del cliente.

Tracciamento degli ordini

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, quando disponibile.

Puoi usarlo per seguire il percorso del tuo pacco.

Spedizioni in più pacchi

Alcuni ordini possono essere spediti in pacchi separati.

Questo può accadere se:

  • l'ordine comprende prodotti di tipi diversi;
  • i prodotti vengono preparati in stabilimenti differenti;
  • un articolo subisce un ritardo temporaneo.

Riceverai le informazioni di tracciamento per ogni spedizione.

Ritardi nelle consegne

Facciamo il possibile per consegnare puntualmente, ma occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a:

  • volumi elevati di spedizione;
  • condizioni meteorologiche;
  • controlli doganali;
  • ritardi del corriere;
  • festività.

Purtroppo queste circostanze non dipendono da noi.

Indirizzo di spedizione errato

Controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare l'acquisto.

Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per rispedire l'ordine.

Pacchi smarriti

Se il tracciamento non viene aggiornato per un periodo prolungato o il pacco sembra smarrito, contattaci.

Esamineremo il caso con il nostro partner di produzione e con il corriere per trovare la migliore soluzione possibile.

Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Ti chiediamo di includere:

  • il numero dell'ordine;
  • fotografie del prodotto danneggiato;
  • fotografie dell'imballaggio, se pertinenti.

Esamineremo la richiesta e, quando opportuno, provvederemo a una sostituzione o a un rimborso.

Contatti

Per domande sulla spedizione, contattaci:

Voodoo Squad

📧 voodoosquadfi@gmail.com

Siamo sempre felici di aiutarti!