Politica di reso e rimborso

Da Voodoo Squad, ogni articolo viene realizzato appositamente per te dopo che hai effettuato l'ordine. Per questo motivo non possiamo accettare resi o cambi dovuti alla scelta di una taglia sbagliata, a ripensamenti o ad acquisti effettuati per errore.

Articoli danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso oppure ricevi un articolo diverso da quello ordinato, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Ti chiediamo di includere:

• Il numero dell'ordine
• Una breve descrizione del problema
• Fotografie nitide che mostrino il problema

Dopo aver esaminato il caso, provvederemo volentieri a una sostituzione o a un rimborso completo senza costi aggiuntivi.

Pacchi smarriti

Se il pacco va perso durante la spedizione, contattaci. Esamineremo l'accaduto con il nostro partner logistico per trovare una soluzione adeguata.

Taglie e colori

Controlla attentamente le nostre guide alle taglie prima di effettuare l'ordine. Poiché tutti i prodotti sono realizzati su richiesta, non possiamo offrire rimborsi o cambi per la scelta di una taglia errata.

Tieni presente che i colori possono variare leggermente a seconda delle impostazioni dello schermo.

Annullamenti

Gli ordini possono essere annullati solo prima dell'inizio della produzione. Una volta avviata la produzione, non è più possibile modificarli o annullarli.

Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originario. A seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento, possono essere necessari diversi giorni lavorativi prima che l'importo compaia sul conto.

Contatti

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine, scrivici a:

E-mail: voodoosquadfi@gmail.com

Siamo sempre felici di aiutarti e faremo il possibile per risolvere rapidamente qualsiasi problema.